ÜCRETSİZ DENEYİN YETKİLİ İLE GÖRÜŞÜN
KOBİTrackSM ile
Müşteri Sadakati
Sağlayın

Tüm müşteri geri bildirim araştırma ihtiyacınızı karşılar.

Eşsiz soru envanteri ile anketleri dilediğiniz gibi düzenler, seçtiğiniz sürede, sınırsız sayıda veriyi toplar ve raporları anında incelemeye başlarsınız.

KOBİTrackSM ile Müşterilerinizin düşüncelerini yakından inceleyin

Sürekli yapabileceğiniz memnuniyet anketi ile müşterilerinizin dünyasını derinlemesine anlarsınız.

Rekabete göre anlık olarak konumunuzu görün.

Karşılaştırma (Benchmarking) modülü ile benzer kuruluşlardan elde edilen skorları kendinizinkilerle kıyaslar, sektörünüzün kurallarını belirleyen siz olursunuz.

Entegre raporlama ile anında sonuçlara ulaşın.

Araştırma ve veri toplama süreciniz, uyguladığınız ankete verilen son cevapla tamamlanır. Özel tasarımlı detaylı raporlarınız tek tıkla ulaşmaya hazır olur.

KOBİTrackSM veri bazlı yönetim aksiyonları önerir.

Size bu önerilerden şirketinizin stratejilerine uygun olanları önceliklendirip uygulamak ve sonuçları izleme kalır.

KOBİTrackSM müşterileriniz ile yepyeni bir diyalog ortamı sağlar.

Böylece sirketinizin geleceğini, size katkı sağlamaya gönüllü müşterileriniz ile birlikte belirlersiniz.
KOBİTrackSM
Müşteri İlişkileri yönetiminin ihtiyaç duyduğu tüm araştırmaları tek bir platformda sunan, kullanıcıların üçüncü kişilere ihtiyaç duymadan tek başına çalıştırabileceği; anlık raporlara ve veri bankasına ulaşılabilen, yıllık üyelik ile çalışan eşsiz bir araçtır.

ÜCRETSİZ DENEYİN

KOBİTrackSM Ne İçerir?
Anket Modülleri

KOBİTrackSM, 3 ayrı modülü ile tüm müşteri ilişkileri memnuniyet araştırma ihtiyaçlarınızı kapsar. Müşteri Memnuniyeti Araştırması modülünde hem kısa anlık anketler ile veya tercihinize göre uzun anket ile memnuniyet takibinizi tüm boyutları yapabilir, hem de dilediğiniz zaman daha kısa bir soru formuyla nabız yoklayabilirsiniz. Ayrıca özel anketler için bir ihtiyacınız olduğunda düzenleyebileceğiniz özel kısa anket modülü her zaman kullanımınıza hazırdır.
Raporlama

KOBİTrackSM portalı üzerinden derlenen tüm veriler; hem portal üzerinde bir takip paneli hem de uzmanlarca hazırlanmış Excel raporları ile anlık olarak erişiminize sunulur. Excel rapor sadece verilerin sunulduğu bir dosya değildir, çok detaylı analizleri içerir. Ayrıca sonuçları profil bilgilerine göre süzerek daha derinlemesine analiz yapabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Açık uçlu cevapları kolaylıkla önceliklendirmeniz için kelime bulutu analizleri de kullanımınıza hazırdır.
Karşılaştırma

KOBİTrackSM ile Barem’in global patentli yaklaşımıyla rekabete göre konumunuzu en doğru şekilde görebilirsiniz. Bu sayede hedeflerinizi sektöre göre belirler ve ince ayar yapma imkanına kavuşursunuz.
EFQM Yaklaşımı ile Değerlendirme

KOBİTrackSM, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) mükemmellik modeli yaklaşımıyla geliştirilmiştir. Özellikle Avrupa’da Bosch, Siemens gibi ileri gelen büyük şirketler tarafından benimsenerek oluşturulmuş bu model, kuruluşunuzda kalite olgusunun yerleştirilmesi ve ileriye taşınması için benzersiz bir fırsat sunar.


Neden KOBİTrackSM Kullanmalıyım ?
Geleneksel yöntemlere göre KOBİTrackSM ’nin avantajları

Geleneksel araştırma; ön hazırlık, verinin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması haftalar alan bir süreçtir. KT ile anketi müşterileriniz ile paylaşmak için hazırlığınız sadece dakikalar sürer. Üstelik sonuçları sürekli izleyebilir, en son anket tamamlandığında anında raporlara ulaşırsınız.


Kendi ürettiğiniz çözümlere göre KOBİTrackSM’nin avantajları:

Bir çok müşteri ilişkileri sorumlusu, gereken araştırmaları kendileri yükleniyor. Genel anket programları kullanarak veya kağıt kalem anketlerin Excel’de girişini yaparak sonuçlara ulaşmaya çalışıyor. Veri analizi ve raporlama hem uzmanlık isteyen, hem de zaman alan yorucu süreçlerdir. Oysa KT tüm bu süreçleri otomatik olarak yapmanıza yardımcı olur ve hesapladığı skorlar ile doğru aksiyonları önerir, böylece hem araştırma ihtiyacınızı ekonomik olarak karşılar hem de aldığınız nokta atışlı aksiyonlar ile kuruluşunuzu çok daha ileri taşırsınız.


Bağlılık Skoru

Tüm bu avantajlarının yanısıra KOBİTrackSM , kendi özel anketlerinizi de tasarlayabilir, verilerini toplayabilirsiniz. Böylece müşterilerinizin görüşlerini derinlemesine anlamak için başka bir yatırım yapmanıza gerek kalmaz.
Bizi Tercih Eden
Müşterilerimiz


Barem 1982 yılında Türkiye’nin üçüncü pazar araştırma şirketi olarak kuruldu. Kuruluş felsefesi araştırmada bilimsellik ve kalite üzerine oluşturuldu.

1994-2009 yılları arasında ad-hoc araştırmanın global liderlerinden Research International (RI) grubunun Türkiye temsilciliğini yürüttü. Bu dönemde uluslararası araştırma pazarına girdi ve yerel deneyimini uluslararası deneyimlerle birleştirerek entelektüel sermayesini güçlendirdi.

2009 yılında RI’ın global olarak TNS ile birleşmesiyle gruptan ayrılan Barem Research, WIN (Worldwide Independent Network of Market Research) organizasyonundan aldığı daveti değerlendirerek bu yapıya katıldı. Barem bu ağın içinde, bağımsızlığından ödün vermeden 78 ülkedeki büyük, saygın ve deneyimli ortaklarıyla yenilikçi ve yaratıcı tecrübelerini paylaşıyor. Grup kendi ülkesini iyi tanıyan yerel firmalardan oluşuyor, bir yandan da tüm dünyada global bir gücü bulunmaktadır.

Barem müşterileri için geliştirmiş olduğu teknolojik çözümleri ile birlikte 2017 yılında, T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından araştırma sektörünün ilk ve tek Ar-Ge Merkezi olarak tanındı.

Tamamı ile yerli sermaye kuruluşu olan Barem, kuruluş misyonu ile birlikte müşterileri için daha gelişmiş çözümleri geliştirmeyi ilke edinmiş, kadroları ve tecrübesinin getirdiği know-how’ı günümüz iş dünyasının gereklilikleri için yorumlayarak, müşterilerimizin günlük iş hayatına entegre edilmiş çözümleri yaratmaktadır.
BİZE ULAŞIN
Levent Mah. Üst Zeren Sok. No.8 34330
Beşiktaş/İstanbul


kobitrack@barem.com.tr
+90 212 320 2200


SERTİFİKALARIMIZ
Tüm Hakları Barem Tarafından Saklıdır. © 2021
ÜCRETSİZ DENEYİN    

Tüm online araştırma ihtiyacınızı karşılar.

Eşsiz soru envanteri ile anketleri dilediğiniz gibi düzenler, seçtiğiniz sürede, sınırsız sayıda veriyi toplar ve raporları anında incelemeye başlarsınız.

KOBİTrackSM Bağlılık Skoru ile çalışanlarınızı yakından inceleyin.

İleri istatistik analiz ile anında hesaplanan bağlılık skoru sayesinde çalışanlarınızın dünyasını derinlemesine anlarsınız.

Rekabete göre anlık olarak konumunuzu görün.

Karşılaştırma (Benchmarking) modülü ile benzer kuruluşlardan elde edilen skorları kendinizinkilerle kıyaslar, sektörünüzün kurallarını belirleyen siz olursunuz.

Entegre raporlama ile anında sonuçlara ulaşın.

Araştırma ve veri toplama süreciniz, uyguladığınız ankete verilen son cevapla tamamlanır. Özel tasarımlı detaylı raporlarınız tek tıkla ulaşmaya hazır olur.

KOBİTrackSM veri bazlı insan yönetimi aksiyonları önerir.

Size bu önerilerden şirketinizin stratejilerine uygun olanları önceliklendirip uygulamak ve sonuçları izleme kalır.

KOBİTrackSM çalışanlarınızla yepyeni bir diyalog ortamı sağlar.

Böylece sirketinizin geleceğini, yönetime katkı sağlamaya gönüllü çalışanlarınızla birlikte belirlersiniz.
KOBİTrackSM
İnsan Kaynakları yönetiminin ihtiyaç duyduğu tüm araştırmaları tek bir platformda sunan, kullanıcıların üçüncü kişilere ihtiyaç duymadan tek başına çalıştırabileceği; anlık raporlara ve veri bankasına ulaşılabilen, yıllık üyelik ile çalışan eşsiz bir araçtır.

ÜCRETSİZ DENEYİN



KOBİTrackSM Ne İçerir?
Anket Modülleri
KOBİTrackSM, 5 ayrı modülü ile tüm insan yönetimi araştırma ihtiyaçlarınızı kapsar. Çalışan Memnuniyeti Araştırması modülünde hem standart ve seçtiğiniz sorularla genel memnuniyet takibinizi tüm boyutları yapabilir, hem de dilediğiniz zaman daha kısa bir soru formuyla nabız yoklayabilirsiniz. Ayrıca etkinlik (eğitimler, toplantılar vb.), oryantasyon programı, işten çıkış görüşmesi değerlendirmeleriyle gerektiğinde düzenleyebileceğiniz özel kısa anket modülü her zaman kullanımınıza hazırdır.
Raporlama
KOBİTrackSM portalı üzerinden derlenen tüm veriler; hem portal üzerinde bir takip paneli hem de uzmanlarca hazırlanmış Excel raporları ile anlık olarak erişiminize sunulur. Excel rapor sadece verilerin sunulduğu bir dosya değildir, çok detaylı analizleri içerir. Ayrıca sonuçları profil bilgilerine göre süzerek daha derinlemesine analiz yapabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Açık uçlu cevapları kolaylıkla önceliklendirmeniz için kelime bulutu analizleri de kullanımınıza hazırdır.
Karşılaştırma
KOBİTrackSM ile Barem’in global patentli yaklaşımıyla rekabete göre konumunuzu en doğru şekilde görebilirsiniz. Bu sayede hedeflerinizi sektöre göre belirler ve ince ayar yapma imkanına kavuşursunuz.
EFQM Yaklaşımı ile Değerlendirme
KOBİTrackSM, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) mükemmellik modeli yaklaşımıyla geliştirilmiştir. Özellikle Avrupa’da büyük şirketler tarafından benimsenerek oluşturulmuş bu model, kuruluşunuzda kalite olgusunun yerleştirilmesi ve ileriye taşınması için benzersiz bir fırsat sunar.


Neden KOBİTrackSM Kullanmalıyım ?
Geleneksel yöntemlere göre KOBİTrackSM’nin avantajları

Geleneksel araştırma; ön hazırlık, verinin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması haftalar alan bir süreçtir. ET ile anketi çalışanlarınızla paylaşmak için hazırlığınız 5 dakika sürer. Üstelik sonuçları sürekli izleyebilir, son anket tamamlandığında anında raporlara ulaşırsınız.


Kendi ürettiğiniz çözümlere göre KOBİTrackSM’nin avantajları:

Bir çok İnsan Yönetimi departmanı, gereken araştırmaları kendileri yükleniyor. Genel anket programları kullanarak veya kağıt kalem anketlerin Excel’de girişini yaparak sonuçlara ulaşmaya çalışıyor. Veri analizi ve raporlama hem uzmanlık isteyen, hem de zaman alan yorucu süreçlerdir. Oysa ET tüm bu süreçleri otomatik olarak yapmanıza yardımcı olur ve hesapladığı skorlar ile doğru aksiyonları önerir, böylece hem araştırma ihtiyacınızı ekonomik olarak karşılar hem de aldığınız nokta atışlı aksiyonlar ile kuruluşunuzu çok daha ileri taşırsınız.


Bağlılık Skoru

Tüm bu avantajlarının yanısıra KOBİTrackSM , Barem ArGe merkezi tarafından üretilmiş bir Bağlılık Skoru sunar. İleri istatistik modelleme ile desteklenmiş bu skor, toplam 31 sorudan elde edilir ve verdiği geçerliliği yüksek sonuçlarla çalışanlarınızı daha iyi anlamanızı sağlar.
Bizi Tercih Eden
Müşterilerimiz


Barem 1982 yılında Türkiye’nin üçüncü pazar araştırma şirketi olarak kuruldu. Kuruluş felsefesi araştırmada bilimsellik ve kalite üzerine oluşturuldu.

1994-2009 yılları arasında ad-hoc araştırmanın global liderlerinden Research International (RI) grubunun Türkiye temsilciliğini yürüttü. Bu dönemde uluslararası araştırma pazarına girdi ve yerel deneyimini uluslararası deneyimlerle birleştirerek entelektüel sermayesini güçlendirdi.

2009 yılında RI’ın global olarak TNS ile birleşmesiyle gruptan ayrılan Barem Research, WIN (Worldwide Independent Network of Market Research) organizasyonundan aldığı daveti değerlendirerek bu yapıya katıldı. Barem bu ağın içinde, bağımsızlığından ödün vermeden 78 ülkedeki büyük, saygın ve deneyimli ortaklarıyla yenilikçi ve yaratıcı tecrübelerini paylaşıyor. Grup kendi ülkesini iyi tanıyan yerel firmalardan oluşuyor, bir yandan da tüm dünyada global bir gücü bulunmaktadır.

Barem müşterileri için geliştirmiş olduğu teknolojik çözümleri ile birlikte 2017 yılında, T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından araştırma sektörünün ilk ve tek Ar-Ge Merkezi olarak tanındı.

Tamamı ile yerli sermaye kuruluşu olan Barem, kuruluş misyonu ile birlikte müşterileri için daha gelişmiş çözümleri geliştirmeyi ilke edinmiş, kadroları ve tecrübesinin getirdiği know-how’ı günümüz iş dünyasının gereklilikleri için yorumlayarak, müşterilerimizin günlük iş hayatına entegre edilmiş çözümleri yaratmaktadır.


BİZE ULAŞIN
Levent Mah. Üst Zeren Sok. No.8 34330
Beşiktaş/İstanbul


kobitrack@barem.com.tr
+90 212 320 2200


SERTİFİKALARIMIZ
Tüm Hakları Barem Tarafından Saklıdır.
© 2021